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  1. 解读昂彼特堡《企业精神》
    2007-12-20
    解读昂彼特堡《企业精神》


    每天,迎着朝阳,走进厂门,就可以看到“技术无止,管理无畏,文化无界,团结无敌”十六个熠熠生辉的大字。这些字读起来朗朗上口,但其中之内涵却未必人人皆知,因此有必要作一番解读。

     

      技术无止——意即公司的研发创新精神永无止境。任何一个企业,尤其是中国企业,都必须紧密关注行业动态,并以技术创新为发展的永动机。唯有技术领先,创新不已,才是一个长寿型企业的坚实基石。

      管理无畏——一个企业的管理,在于尽可能地合理配置各种资源,提高工作效率,从而获得超出同行业的平均利润。在这个大前提下,凡是所有妨碍公司整合资源优势、降低工作效率、对管理不利的因素,都将遭致公司无情地摒弃。所谓贤者上,庸才下,才能保证企业健康地发展。

      文化无界——公司的每一位客户甚至每个员工均来自不同的地域,拥有不同的文化背景,如何做到让每一位客户在昂彼特堡得到完美的服务呢?只有依靠对每位员工足够尊重,“君子和而不同”,或“我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”,这才能保证每个人充分发挥自身的潜力和优势的团队精神,完成“产品即是服务”的真意,引领企业上升。

      团结无敌——现代企业,每个人专业不同,分工不同,优势不同。但在一个团队中,任何人都应以团队的目标为终极目标,基于一个可以充分发挥自身潜力和优势的工作环境,如果不能团结一心的话,就无法实现任何理想。反之,则“虽万千人,吾往矣”,帮助企业永立于商海云波诡谲的风口浪尖之上,雄睥同侪。

     

    产品即服务。

    有容乃大,兼容并蓄,是服务的前提。

    昂彼特堡对于服务二字英语service的理解:

    S. Smile——微笑:微笑是服务先导;

    E. Ease——舒适:令客户舒适是服务的效果;

    R. Ready——准备:随时准备好为客户服务;

    V. Vim——精力:充沛昂扬的精力,是服务完美的保证;

    I. Inviting——邀请:随时邀请再次光临;

    C. Creating——创造:每次服务都要做到与众不同;

    E. Excellent——出色:无论是工作还是细节,昂彼特堡都要做到最好。

     

    引申昂彼特堡的企业文化:

      昂彼特堡的每一位员工,都是志愿者——产品即是服务;

      昂彼特堡的每一位员工,都是创新者——善于发现问题,并解决问题;

      昂彼特堡的每一位员工,都是佼佼者——天生我材必有用;

      昂彼特堡的每一位员工,都是矫矫者——包容并蓄,并张扬个性;

      昂彼特堡的每一位员工,都是协作者——人人为我,我为人人。

    团队精神

    忠诚、勤奋、创新、团结

     

    释义:

    忠诚——对社会、亲朋、公司、客户、工作、同事保持忠义、忠孝之心的同时,对待与之产生的误会、错误、不理解要坦率、诚实,这才是有用有利的人;

     

    勤奋——做一件事情,只有两种结果:成功或失败。而失败只有一种,那就是半途而废。唯有勤奋方可保证成功,是成功的必要条件。

     

    创新——是做好一件事情的充要条件,其与“勤奋”是密不可分的,创新加勤奋,就是效率。做一件事情,有简单和复杂之分:简单意味着降低成本(个人或企业);而复杂,代表了高付出和充满风险。唯有基于智慧产生的创新,才能做到简单而直达成功。只是天才而没有勤奋,不可能成功;仅仅是勤奋而没有创新,成功亦不可想象。

     

    团结——靡不有初,鲜克有终。一个团队如不能团结一心,朝着既定的方向努力的话,失败必然是可以预见、且不可避免的。